AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von DUSAI GmbH an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der DUSAI GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Shpetim Saidi, Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

4.4. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Unversiegelte Ware muss ungeöffnet bleiben, wir behalten uns das Recht vor geöffnete Ware vom Umtausch oder einer Rücksendung auszuschließen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Preise und Versandkosten

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir folgende Versandkosten:

• Lieferung innerhalb Deutschlands sind kostenlos
• Lieferung nach Österreich: pauschal 4,99 Euro pro Bestellung

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout-System nochmals deutlich mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Ein Direktversand in die Schweiz ist derzeit nicht möglich. Schweizer Kunden können jedoch über Paketdienstleister wie meineinkauf.ch bestellen.

6.2. Die angegebenen Lieferzeiten von 2-5 Werktagen innerhalb Deutschlands und 2-8 Werktagen nach Österreich sind Durchschnittswerte und dienen lediglich als Orientierung. Die tatsächliche Lieferzeit kann in Einzelfällen abweichen.

6.3. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsschluss an unseren Versanddienstleister übergeben. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

6.4. Nach Übergabe der Sendung an unseren Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss mehr auf die Zustelldauer. Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt verursacht werden, liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

7. Zahlung

7.1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• EPS (Electronic Payment Standard) - für Kunden in Österreich

7.2. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Checkout-Prozess angezeigt. Nicht alle Zahlungsarten sind in jedem Fall verfügbar. Die Verfügbarkeit kann von verschiedenen Faktoren wie Lieferadresse, Bestellwert oder Bonitätsprüfung abhängen.

7.3. Bei Zahlung über Drittanbieter (PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, EPS) gelten zusätzlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.

7.4. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Sachmägelgewährleistung

(1) Weist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung einen Mangel auf, sind wir nach Wahl des Endkunden verpflichtet, den Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache dem Endkunden zu liefern (Nacherfüllung), es sei denn, dass wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Der Endkunde hat uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung), die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen des Mangels oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Endkunden ausgeschlossen. Die Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Endkunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen kann der Endkunde erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Das Recht des Endkunden zur Geltendmachung von weiter gehenden Schadensersatzansprüchen nach den nachfolgenden Bestimmungen bleibt unberührt.
(2) Für offenkundige Mängel leisten wir nur Gewähr, wenn der Endkunde diese Mängel innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware uns in Textform (z.B. Brief, E-Mail) anzeigt. Für die Einhaltung der Frist kommt es auf die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige an.
(3) Nimmt der Endkunde Änderungen an den Produkten von uns vor, entfallen Mängelansprüche des Endkunden, soweit einer dieser Umstände den Mangel herbeigeführt hat.
(4) Wir haften für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit.
(5) Darüber hinaus haften wir für Schäden, die sie durch einfache fahrlässige Verletzung solcher Vertragspflichten verursacht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Endkunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesem Fall haften wir jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Wir haften unbeschadet des nachfolgenden Abs. 6 nicht für die einfache fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen zugunsten von uns gelten nicht in den Fällen der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und auch dann nicht, wenn und soweit wir Mängel der Kaufsache arglistig verschwiegen haben. Die Haftungsbeschränkungen gelten ferner nicht, soweit wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben hat im Rahmen der abgegebenen Garantie. Für Schäden, die auf der Verletzung einer abgegebenen Garantie beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der abgegebenen Garantie erfasst ist.
(7) Soweit die Haftung von uns hiernach ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

10. Haftung

10.1 Uneingeschränkte Haftung: Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden, die aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit resultieren. Ebenso haftet der Verkäufer für Schäden, die auf vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zurückzuführen sind.

10.2 Haftung für Mängel: Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich sind, haftet der Verkäufer nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es liegt ein Fall der uneingeschränkten Haftung gemäß Ziffer 10.1 vor. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Haftungsausschluss: Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

10.4 Haftung für Dritte: Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

10.5 Produktsicherheit: Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Sicherheitsstandards zu vertreiben. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der unsachgemäßen Anwendung oder Missachtung der Anwendungshinweise resultieren.